Conditions générales de vente et de location

de Van Life Location

Avant de vous lancer dans l'aventure, prenez le temps de consulter nos conditions générales de vente.

Vous y trouverez toutes les informations essentielles.

Dernière mise à jour : Avril 2026

1 — Présentation

La marque Van Life Location regroupe deux entités juridiques distinctes :

Société LP DISTRIBUTION

SASU LP DISTRIBUTION

Impasse Gutenberg – ZA – 38110 Rochetoirin

SIRET : 819 370 974

Activités :

  • Location de véhicules de loisirs

  • Vente de matériel et accessoires

Société CJ CONVOYAGES

CJ CONVOYAGES

12 impasse du Bourgeron

38110 Saint-Didier-de-la-Tour

SIRET : 937 839 728

Activité :

  • Location de véhicules de loisirs sans chauffeur

Selon la nature de la prestation, la société facturante sera précisée sur le devis et la facture.

2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et de location régissent :

  • La location de vans et fourgons aménagés

  • La location de tentes de toit

  • La vente de matériel et accessoires 

3 — Réservation

La réservation devient effective après :

  • Acceptation du devis

  • Versement d’un acompte de 50 % ou de la totalité du montant

Le solde doit être réglé 14 jours avant le départ.

Toute réservation effectuée à moins de 14 jours du départ devra être réglée en totalité. À défaut de paiement dans les délais, la réservation pourra être annulée sans indemnité.

4 — Conditions conducteur

Pour louer un véhicule :

  • Être âgé de 21 ans minimum

  • Être titulaire du permis B depuis 3 ans minimum

  • Fournir permis valide

  • Fournir pièce d’identité

Conducteur supplémentaire :

  • 5 € / jour

  • Doit être déclaré au contrat

5 — Dépôt de garantie

Une caution est demandée :

  • Van Brian : 2 500 €

  • Fourgons Oscar et Huck : 3 000 €

  • Tente de toit : 500€

Elle peut être réalisée :

  • Par chèque

  • Par empreinte bancaire (CB)

Non encaissée, elle est restituée dans un délai de 7 jours à compter de la date de retour.

Ce délai peut être prolongé en cas :

  • d’anomalie

  • de dégradation

  • de dysfonctionnement non détecté lors de l’état des lieux de retour

6 — Assurance

Les véhicules sont assurés via AssurLib.

Deux formules :

Formule Standard

  • 27 € / jour

  • Franchise : 1 500 €

Formule Premium

  • 42 € / jour

  • Franchise : 700 €

Garanties :

  • Responsabilité civile

  • Dommages tous accidents

  • Vol

  • Incendie

  • Bris de glace

  • Assistance 0 km

Une assistance est incluse et nos véhicules sont entretenus et contrôlés avant chaque départ.

Chez AssurLib, tout jour entamé est considéré comme un jour de location.

Un départ le jour J à 20h correspond donc à un jour de location complet

Le locataire s’engage à :

  • déclarer tout sinistre sous 24 heures

  • remplir un constat amiable

  • contacter l’assistance et suivre les instructions de la dit assistance

7 — Kilométrage

France :

  • 100 km / jour inclus dans le forfait

  • Option 200 km / jour

  • Option kilométrage illimité

Étranger :

  • Sur devis

  • Kilométrage illimité obligatoire

  • Validation préalable obligatoire

 

8 — État du véhicule

Un état des lieux contradictoire est réalisé :

  • au départ

  • au retour

L’état des lieux est effectué sous forme dématérialisée, via un formulaire numérique (type Google Forms), accompagné de photos horodatées.

Ce document numérique, validé conjointement par le loueur et le locataire, fait foi entre les parties et a la même valeur qu’un document papier signé.

Toute dégradation non mentionnée au départ sera considérée comme imputable au locataire.

Le locataire reconnaît :

  • avoir pris connaissance de l’état du véhicule avant son départ

  • valider les éléments mentionnés dans l’état des lieux numérique

Un délai de 7 jours à compter de la restitution est accordé au loueur pour signaler :

  • toute anomalie

  • dégradation

  • ou dysfonctionnement non détecté lors de l’état des lieux de retour, notamment lorsque ceux-ci n’étaient pas immédiatement visibles ou accessibles

Toute constatation sera notifiée au locataire avec justificatifs (photos, devis, factures).

9 — Restitution du véhicule

Le véhicule doit être restitué :

  • au lieu prévu

  • à l’heure

  • propre

  • avec tous les équipements

  • avec le même niveau de carburant

Toute restitution tardive, même partielle, pourra entraîner :

  • la facturation d’une journée de location supplémentaire

  • l’application de pénalités

  • et/ou la retenue sur le dépôt de garantie

10 — Frais de nettoyage

Le véhicule doit être restitué :

  • propre intérieurement

  • déchets retirés

  • équipements rangés

Frais applicables :

Fourgons Oscar et Huck

  • Nettoyage intérieur / extérieur : jusqu’à 80 €

  • Carburant manquant : forfait frais applicable 100 €

Van Brian

  • Nettoyage intérieur / extérieur : jusqu’à 60 €

  • Carburant manquant : forfait frais applicable 80 €

11 — Utilisation du véhicule

Il est interdit :

  • de fumer dans le véhicule

  • de transporter des animaux

  • de monter avec ses chaussures dans la partie habitation

  • de sous-louer le véhicule

  • d’utiliser le véhicule hors routes accessibles (interdiction de rouler sur hors chemin, pistes non carrossables, terrains accidentés...)

  • de dépasser le nombre de passagers autorisé

12 — Horaires départ / retour

Départs :

  • 9h00 (journée complète)

  • 14h00 (demi-journée)

Retours :

  • avant 12h00

  • avant 20h00

Selon la formule choisie.

13 — Responsabilité

Le locataire est responsable :

  • du véhicule

  • des équipements

  • des contraventions/infractions

  • des dommages

14 — Annulation par le locataire

Toute annulation doit être notifiée par écrit (courriel ou courrier).

Sauf cas de force majeure dûment justifié et accepté par le loueur. Un report sous forme d’avoir valable 12 mois sera privilégié.

  • Annulation à plus de 30 jours avant le départ : remboursement intégral des sommes versées
  • Annulation entre 30 et 15 jours avant départ : acompte reste acquis, mais proposition de report possible suivant disponibilités.
  • Annulation entre 14 et 7 jours avant le départ : 50% du montant total de la location reste dû
  • Annulation à moins de 7 jours : totalité du montant due
  • Non-présentation le jour du départ : le séjour est considéré comme annulé et reste dû dans son intégralité.

Le loueur se réserve le droit d’annuler la location en cas de non-paiement, de documents non conformes ou de comportement jugé à risque, sans indemnité autre que le remboursement des sommes perçues.

15 — Annulation par le loueur

Si l’annulation vient de notre part

Dans le cas très rare où nous devrions annuler (panne immobilisante, sinistre…), nous nous engageons à :

  • Vous proposer un véhicule équivalent si disponible

OU

  • Vous rembourser intégralement les sommes versées

16 — Location de tente de toit

Van Life Location propose également la location de tentes de toit.

La location comprend :

  • La tente de toit

  • Le matériel de fixation

  • Les accessoires fournis lors de la remise

  • Les conseils d’utilisation

Le locataire s’engage à :

  • Utiliser la tente de toit conformément aux recommandations fournies

  • Vérifier la compatibilité de son véhicule

  • Respecter les consignes de sécurité

  • Utiliser la tente dans des conditions normales d’utilisation

L’installation peut être :

  • Réalisée par Van Life Location

  • Réalisée par le locataire sous sa responsabilité

Van Life Location ne pourra être tenu responsable en cas :

  • Mauvaise installation

  • Mauvaise utilisation

  • Incompatibilité du véhicule

  • Dommages causés au véhicule du locataire

Une caution de 500 € est demandée pour la location de la tente de toit.

La tente de toit devra être restituée :

  • Propre

  • Complète

  • En bon état

Toute dégradation ou élément manquant pourra entraîner :

  • Retenue sur la caution

  • Facturation des réparations

17 — Vente de tente de toit

Van Life Location propose également la vente de tentes de toit de la marque Kosta (nous sommes importateur officiel France)

Les produits proposés sont :

  • Tentes de toit

  • Accessoires

  • Équipements complémentaires

Les produits vendus sont :

  • Neufs

  • Contrôlés avant remise

Le paiement s’effectue :

  • À la commande

  • Ou à la livraison selon accord préalable et calcul du prix d'expédition. 

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif car soumis au délai de livraison des transporteurs ou de la Poste.

Van Life Location ne pourra être tenu responsable :

  • Des délais de livraison fournisseurs

  • Des retards de transport

Garantie :

Les produits bénéficient de la garantie constructeur.

Toute réclamation devra être faite :

  • Par écrit

Avec photos si nécessaire

Déduction location en cas d’achat

Dans le cadre d’une location préalable d’une tente de toit, Van Life Location propose la déduction du montant de la location du prix d’achat.

Les conditions sont les suivantes :

  • La déduction s’applique uniquement sur la tente louée

  • La location doit avoir été effectuée auprès de Van Life Location

  • La déduction est valable pour un achat réalisé dans un délai de 15 jours suivant la location

  • Les modalités exactes sont précisées lors du devis ou de la commande

Van Life Location se réserve le droit d’adapter cette offre commerciale selon les périodes ou promotions en cours

18 — Vente de matériel

Van Life Location propose également :

Conditions de commande

Les commandes peuvent être effectuées :

  • Sur demande
  • Via le site internet
  • Ou directement auprès de Van Life Location

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation et paiement.

Paiement

Le paiement s’effectue :

  • À la commande
  • Par les moyens de paiement acceptés par Van Life Location

Aucune commande ne sera préparée ou remise sans règlement préalable, sauf accord spécifique.

Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité :

  • Le client sera informé dans les meilleurs délais
  • Un remboursement ou un report pourra être proposé

Livraison / Remise

 

Les produits peuvent être :

  • Remis en main propre
  • Expédiés selon les modalités convenues

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Van Life Location ne pourra être tenu responsable :

  • Des retards liés aux transporteurs
  • Des délais fournisseurs

Réclamations

Toute réclamation doit être effectuée :

  • Dans un délai de 48 heures après réception
  • Par écrit
  • Accompagnée de photos si nécessaire

 

19 — Acceptation des Conditions Générales de Vente

Toute réservation, location ou achat effectué auprès de Van Life Location implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et de Location

Le locataire ou l’acheteur reconnaît :

  • avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et de Location

  • accepter sans réserve l’ensemble des dispositions

  • s’engager à les respecter

Les présentes Conditions Générales de Vente font partie intégrante du contrat de location ou de vente.

20 — Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

Tribunal compétent :

Tribunal de commerce de Vienne

21 — Contact

Van Life Location

Rochetoirin

Téléphone : 06 34 61 04 63

Email : contact@vanlife-location.com

Site internet : www.van-life-location.com